FAQ
Lagerung & Haltbarkeit
Wie bleiben die Fruchtstücke am besten knusprig? Das Wichtigste ist der Schutz vor Feuchtigkeit. Lagere die Produkte stets kühl, trocken und lichtgeschützt. Achte darauf, die Verpackung nach jedem Öffnen sofort wieder fest und luftdicht zu verschließen.
Wie lange sind die Produkte haltbar? Ungeöffnet sind unsere gefriergetrockneten Früchte mehrere Monate haltbar (das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf dem Verpackungsboden). Nach dem Öffnen empfehlen wir einen zeitnahen Verzehr, um die optimale Knusprigkeit zu genießen.
Produkt & Qualität
Ist den Früchten Zucker zugesetzt? Nein, unsere Produkte bestehen zu 100 % aus reiner Frucht. Der angegebene Zuckergehalt und die angenehme Süße stammen ausschließlich aus dem natürlichen Fruchtzucker der Äpfel.
Sind die gefriergetrockneten Äpfel vegan und glutenfrei? Ja, da es sich um ein reines Naturprodukt ohne jegliche Zusätze handelt, sind unsere Frucht-Snacks von Natur aus komplett vegan und glutenfrei.
Wie funktioniert die Gefriertrocknung? Bei der Gefriertrocknung wird den Früchten schonend das Wasser entzogen, während sie tiefgefroren sind. Dadurch bleiben nicht nur die Farbe und der intensive, natürliche Geschmack erhalten, sondern auch nahezu alle Vitamine und Nährstoffe.
Bestellung, Versand & Rückgabe
Wie lange dauert der Versand und wohin liefert ihr? Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 2-3 Werktage. [Optional: Wir liefern auch nach Deutschland, hier beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Werktage.]
Wie hoch sind die Versandkosten? Die Standard-Versandkosten betragen [Betrag] Euro. Ab einem Bestellwert von [Betrag] Euro übernehmen wir die Versandkosten für dich.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Du kannst bei uns sicher und bequem per [z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder Kauf auf Rechnung] bezahlen.
Kann ich Artikel zurückschicken? Ungeöffnete und originalverpackte Ware kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass geöffnete Lebensmittel aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.